شرایط بازگشت کالا

1. پلمپ و بسته‌بندی:

بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که پلمپ و بسته‌بندی محصول باز نشده باشد.

2. مدت زمان بازگشت:

درخواست بازگشت کالا باید حداکثر تا 7 روز کاری پس از دریافت محصول ثبت شود.

3. نحوه ثبت درخواست:

برای ثبت درخواست بازگشت، با شماره پشتیبانی فروش 099174457492 تماس بگیرید یا از طریق بخش تماس با ما در سایت اقدام کنید.

4. هزینه بازگشت:

در صورتی که مشکل از طرف فروشگاه باشد (مانند ارسال اشتباه یا نقص در محصول)، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است.

5. بررسی و تأیید:

پس از دریافت کالا، وضعیت محصول بررسی می‌شود و در صورت تأیید، مبلغ پرداختی به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

لطفاً پیش از خرید، توضیحات محصول را به دقت مطالعه کنید تا از نیاز به بازگشت جلوگیری شود.